ING Bank România a lansat o nouă funcționalitate antifraudă destinată clienților persoane juridice, pentru a combate tentativele de escrocherie prin telefon. Noua opțiune permite antreprenorilor și reprezentanților firmelor să verifice în timp real dacă persoana care îi contactează telefonic este un angajat real al băncii sau un atacator. Această măsură este implementată pentru a proteja conturile companiilor de manipulările psihologice utilizate de infractorii cibernetici.
Funcționalitatea, numită „Verifică apelul ING” (Check the call from ING), este integrată în aplicația ING Business Pro. Utilizatorii pot accesa această opțiune direct din ecranul de autentificare, fără a fi necesar logarea în cont pentru a verifica apelul primit. Dacă identitatea apelantului este confirmată de sistem, utilizatorul primește un mesaj de siguranță, în timp ce în cazul în care apelul nu este valid, aplicația afișează un avertisment clar și recomandă închiderea conexiunii.
Escrocii folosesc tot mai des tehnici de impersonare a instituțiilor publice sau a partenerilor comerciali pentru a obține acces la fonduri. Aceștia pot pretinde că sună din partea băncii sau de la ANAF pentru a solicita actualizarea datelor, verificarea unui cont sau autorizarea unei tranzacții urgente. Scopul final al acestor atacuri este preluarea controlului asupra conturilor bancare sau determinarea efectuării unor plăți neautorizate prin presiune psihologică.
Alin Becheanu, Head of Fraud Monitoring & Prevention, ING Bank România, explică faptul că majoritatea fraudelor actuale nu vizează vulnerabilitățile tehnologice, ci încrederea oamenilor. Atacatorii creează o stare de urgență pentru a convinge victimele, precum companiile mici și mijlocii sau profesiile liberale, să divulge date sensibile. Noua soluție de la bancă combină tehnologia cu educația pentru a oferi un pas suplimentar de protecție în fața acestor tactici de manipulare.
Aurelian Stingaciu, Director Dezvoltare Platforma Digitală, ING Bank România, subliniază că această funcție oferă siguranța necesară în interacțiunile de business. Noua tehnologie se adaugă la arsenalul de instrumente antifraudă deja existente în cadrul băncii, precum ING SAFEcall sau SAFEbutton. Acestea includ și mecanisme de monitorizare a activităților neobișnuite sau soluții bazate pe geolocalizare, menite să protejeze tranzacțiile de valori mari gestionate de companii.
În contextul creșterii atacurilor de tip phishing și inginerie socială, instituțiile financiare și autoritățile de reglementare monitorizează constant evoluția tehnicilor de fraudă. Protecția împotriva acestor riscuri implică atât dezvoltarea de instrumente digitale avansate, cât și informarea continuă a consumatorilor. Companiile rămân ținte atractive deoarece gestionează fluxuri de numerar mai mari și posedă adesea mai multe puncte de acces la conturile organizației.