Anytime România, brandul de asigurări digitale al Interamerican, a anunțat extinderea echipei din București și continuarea investițiilor în tehnologie. Această mișcare face parte din strategia de dezvoltare pe termen lung a companiei pe piața locală. Brandul, care face parte din grupul olandez Achmea, vizează consolidarea prezenței prin recrutarea de specialiști cu experiență în asigurări și prin dezvoltarea unor parteneriate strategice cu entități din România.
Panos Kouvalis, COO și membru al boardului Interamerican Group, a explicat că extinderea echipei locale este esențială pentru înțelegerea specificului pieței. Conform acestuia, nu este suficient să se aplice un model de business importat din altă țară fără adaptare. Compania investește masiv în digitalizare și în colaborări cu parteneri locali, menționând că lucrează deja cu BRD, însă urmează și alte parteneriate în viitor.
Strategia de expansiune a Anytime urmează un model similar cu cel al Revolut, păstrând principiile digitale care au asigurat succesul în Grecia. Compania are deja prezență în Cipru și România, însă obiectivele de creștere sunt ambițioase. Panos Kouvalis a declarat că se așteaptă să ajungă pe cinci piețe în următorul an și jumătate, cu o viziune de a ajunge în zece țări în următorii cinci-șapte ani.
În ceea ce privește segmentul de consumatori, Anytime se concentrează pe clienții care caută flexibilitate și control asupra procesului de achiziție. Această abordare este aplicată în special pentru produse de asigurări simple, precum cele auto, de locuință sau de călătorie. Pentru produsele complexe, compania consideră că brokerii vor menține un rol important, oferind consultanță necesară, într-un model de distribuție care va deveni omnichannel.
Panos Kouvalis a observat că românii sunt foarte digitalizați și deschiși la serviciile online, deși există anumite rezerve legate de încredere. Deși procesul de digitalizare a serviciilor publice este mai avansat în Grecia, comparativ cu România, comportamentul de cumpărare online al populației românești este unul foarte activ. Această deschidere facilitează dezvoltarea serviciilor digitale în industria asigurărilor din țară.
Dezvoltarea serviciilor digitale în Europa este influențată de nivelul de digitalizare al serviciilor publice și de comportamentul consumatorilor. În timp ce în unele regiuni procesele guvernamentale au accelerat digitalizarea, în alte părți, precum România, piața de asigurări digitale se bazează pe o populație care utilizează deja intens platformele de e-commerce pentru achiziții diverse.