FAN Courier, cel mai mare grup logistic și de curierat din România, își pregătește operațiunile pentru perioada Black Friday 2026 prin investiții masive în infrastructură și tehnologie. Compania estimează o creștere a volumelor de peste 10% față de anul precedent, pregătindu-se pentru un vârf de până la 800.000 de expedieri procesate într-o singură zi. Această cifră reprezintă o creștere față de aproximativ 700.000 de colete procesate în perioada similară din 2025.
Pregătirile pentru acest sezon aglomerat au început încă din lunile mai-iunie, acoperind întregul lanț operațional, de la planificarea resurselor umane până la coordonarea HUB-urilor. HUB-ul central din Ștefănești, județul Ilfov, dispune de o capacitate de procesare de peste două milioane de colete pe zi, oferind o rezervă operațională importantă. Adrian Mihai, CEO FAN Courier, a declarat că pregătirea implică investiții susținute în automatizare și digitalizare pentru a susține dezvoltarea comerțului online.
Digitalizarea reprezintă un pilon central, evidențiat prin aplicația mobilă a companiei care a depășit pragul de 2 milioane de descărcări. Această aplicație permite utilizatorilor să urmărească statusul coletelor, să redirecționeze expedieri către FANbox, să plătească online sau să contacteze curierul. Pentru a gestiona interacțiunile crescute, FAN Courier utilizează și soluții precum chatbotul și voicebotul, care oferă clienților răspunsuri rapide la întrebările legate de serviciile de curierat.
Bugetul de investiții pentru anul 2026 este de aproximativ 40 de milioane de euro, fiind direcționat către modernizarea flotei, digitalizare și dezvoltarea rețelei FANbox. Rețeaua de lockere a depășit deja 3.500 de unități, iar compania își propune să treacă de 5.000 de lockere, cu obiectivul ca minimum 25% din volumul total de colete să fie livrat prin acest sistem. Din acest buget, 10 milioane de euro sunt alocate modernizării flotei auto, inclusiv achiziția de vehicule electrice.
Compania își extinde și oferta de servicii integrate, oferind soluții de fulfillment, depozitare și distribuție last-mile pentru comercianții online. FAN Courier dezvoltă operațiunile internaționale, fiind prezent în Republica Moldova și având parteneri în diverse țări europene, precum Ungaria, Bulgaria sau Polonia. Compania analizează oportunități de dezvoltare în Austria și Germania, investind anterior aproximativ 10 milioane de euro în extinderea prezenței internaționale pentru a susține exporturile companiilor românești.
Sectorul logistic din România traversează o perioadă de transformare tehnologică, în care automatizarea și punctele de livrare automate devin standardul pentru eficiență. Creșterea volumelor de e-commerce forțează operatorii de curierat să investească constant în capacități de procesare și în soluții digitale pentru a gestiona perioadele de vârf, precum sărbătorile de iarnă sau promoțiile de tip Black Friday.