Mega Image România a anunțat că sistemele sale frigorifice nu sunt afectate de atacul cibernetic care a provocat creșterea temperaturilor în frigiderele și congelatoarele unor magazine din mai multe țări europene. Această precizare a fost făcută după ce au fost raportate incidente la Delhaize, o rețea care face parte din același grup internațional. Compania a dorit să clarifice situația pentru a asigura clienții din România că echipamentele sale funcționează corect.
Deși Mega Image afirmă că nu există probleme, grupul internațional Ahold Delhaize, care operează pe piața locală și brandurile Mega Image și Shop&Go, a semnalat dificultăți în sistemul de supraveghere al frigiderelor operat de la distanță. Delhaize a confirmat un incident IT care a afectat câteva zeci de magazine. În același timp, un reprezentant al Carrefour Belgia a confirmat un atac cibernetic, precizând însă că impactul asupra rețelei sale este extrem de limitat.
Atacul a afectat zeci de supermarketuri în Belgia, luni, 2 noiembrie, unde au fost raportate probleme la magazinele Delhaize, Carrefour, Spar și Intermarché. Incidente similare au fost observate în Suedia, Țările de Jos, Estonia, Luxemburg, Finlanda și Irlanda. Creșterea temperaturilor în echipamentele de răcire a dus la pierderi financiare semnificative, deoarece cantități de alimente în valoare de zeci de mii de euro au trebuit aruncate.
Stephan Moelans, directorul companiei de instalații frigorifice Sabcobel, a explicat că mecanismul atacului este similar cu cel utilizat în Franța în urmă cu câteva săptămâni. Danfoss a indicat faptul că utilizarea unor versiuni neactualizate de software a reprezentat principala cauză a vulnerabilității. Totuși, reprezentantul Sabcobel a susținut că procesul de remediere a acestor probleme va necesita modificări mult mai complexe decât o simplă actualizare.
Pe site-ul oficial al Mega Image este afișat în continuare un anunț privind o problemă tehnică ce afectează ofertele personalizate și afișarea informațiilor Card Connect în contul online. Retailerul a precizat că reducerile de 1%, 2% sau 3% la valoarea coșului rămân disponibile și se aplică la casele de marcat. Compania a menționat că lucrează activ la remedierea situației tehnice care vizează platforma online.
Instalațiile frigorifice moderne utilizează platforme de monitorizare permanentă pentru a colecta date despre temperatură și funcționarea echipamentelor. Aceste sisteme permit diagnosticarea de la distanță și reducerea pierderilor de alimente prin alertarea magazinelor sau intervenția tehnică. În cazul unor atacuri cibernetice asupra acestor rețele de supraveghere, integritatea datelor și controlul temperaturilor pot fi compromise, afectând direct siguranța produselor stocate.