Grupul european de servicii de livrare și fulfillment, Pactic, a anunțat integrarea companiei românești QeOPS în structura sa operațională. Această tranzacție vizează consolidarea serviciilor destinate comerțului online și distribuției transfrontaliere, aducând în grup o infrastructură de depozitare de 18.000 de metri pătrați. Prin această mișare, Pactic își extinde portofoliul de servicii dincolo de livrările internaționale de colete, incluzând acum administrarea stocurilor, pregătirea comenzilor și distribuția.
Operațiunile companiei QeOPS, care a fost deținută anterior de Cargus, aduc în cadrul grupului și un portofoliu de 40 de clienți din România. Printre aceștia se numără companii precum Flanco, iSTYLE, OPPO, LEGO, Educlass și Adinish. Datele pentru anul 2025 indică faptul că QeOPS a procesat aproximativ 6 milioane de articole individuale și a gestionat peste 650.000 de colete, menținând o acuratețe a inventarului de 99,99%.
Structura fluxurilor de produse procesate de QeOPS în 2025 arată o segmentare clară între retail și comerț electronic. Aproximativ 80% dintre articolele individuale au fost destinate operațiunilor de retail tradițional, în timp ce restul de 20% au provenit din comenzile de e-commerce. Această diversitate permite grupului să gestioneze atât volume mari de produse către magazine, cât și pregătirea comenzilor individuale pentru clienții care cumpără online.
Integrarea este însoțită și de o reorganizare a managementului, prin care Paul Copil, actualul CEO al QeOPS, va prelua funcția de Chief Operating Officer (COO) al Pactic. Colin Snead, CEO al Pactic, a subliniat că ambițiile grupului depășesc simpla livrare de colete, dorind să sprijine clienții pe întregul proces logistic. România este considerată o piață strategică pentru dezvoltarea grupului și o bază pentru deservirea brandurilor internaționale.
Noua configurație permite clienților existenți ai QeOPS să acceseze rețeaua internațională de livrare a Pactic, oferind în același timp partenerilor de curierat ai grupului acces la servicii de depozitare. Strategia urmărește simplificarea operațiunilor pentru companiile care vând în afara granițelor, eliminând necesitatea colaborării cu furnizori diferiți pentru depozitare, transport și retururi. Toate serviciile vor fi dezvoltate sub brandul Pactic, combinând expertiza locală cu rețeaua europeană.
Evoluția pieței de logistică și a serviciilor de fulfillment reflectă o tendință de consolidare în sectorul de distribuție, pe măsură ce companiile caută eficiență operațională. Această integrare vine într-un context în care retailerii și firmele de e-commerce trebuie să gestioneze stocuri și transporturi complexe pe piețe multiple. Prin centralizarea acestor procese, furnizorii de logistică pot reduce complexitatea administrativă pentru companiile care activează la nivel transfrontalier.