Retailerul eMAG pregătește a 16-a ediție de Black Friday, care va avea loc vineri, 6 noiembrie, oferind peste 1,8 milioane de produse la prețuri reduse. Deși compania mizează pe vânzări de nivel istoric, campania de promovare a generat un val de reacții negative din partea consumatorilor. Problema a apărut în urma unui spot publicitar intitulat „Tu ce-ți iei de faci așa de eMAG Black Friday?”, adaptat după o melodie cunoscută.
Spotul a fost promovat intens, inclusiv pe posturi de radio precum Rock FM, însă a stârnit nemulțumiri din cauza asociate sale cu maneaua. Unii utilizatori au criticat dur alegerea, considerând melodia enervantă sau neadecvată, menționând că schimb canalul imediat ce aud reclama. Alți cumpărători au lăsat comentarii în secțiunea oficială a retailerului, catalogând promoția drept „vomă” sau „mizerie”, susținând că refrenul îi bântuie de câteva zile.
Consultantul de marketing Andreea Magraon a analizat strategia aleasă de eMAG, explicând că asocierea unui brand cu anumite elemente transmite un set de valori. Ea a menționat conceptul de „meaning transfer”, prin care brandul preia semnificațiile melodiei sau a influencierilor cu care este legat. Andreea Magraon a subliniat că în melodia originală se folosește apelativul „fă”, ceea ce nu reflectă o bună educație și a întrebat care a fost studiul de piață de la baza deciziei.
În ciuda criticilor, eMAG are prognoze financiare ambițioase pentru perioada de Black Friday. Compania estimează vânzări de 1,04 miliarde de lei pentru ediția din 2026, o creștere față de cele 986 de milioane de lei înregistrate anul trecut. Această evoluție reflectă dinamica pieței de e-commerce, unde volumele de tranzacționare tind să crească anual, în ciuda provocărilor de comunicare sau a schimbărilor în preferințele de consum.
Conform unui studiu Kantar prezentat de companie, peste 56% dintre românii care cunosc evenimentul Black Friday intenționează să efectueze achiziții. Bugetul mediu planificat de către consumatori a ajuns la aproape 3.600 de lei, în contextul unei creșteri față de suma de aproximativ 3.300 de lei raportată în 2025. Această creștere a bugetului indică o disponibilitate sporită a cumpărătorilor de a investi sume mai mari în perioada reducerilor.
Evenimentul de Black Friday reprezintă un punct de referință anual pentru comerțul electronic din România, influențând semnificativ indicatorii de consum și vânzări retail. În fiecare an, companiile de top își ajustează strategiile de marketing pentru a capta atenția unei audiențe tot mai diverse, încercând să echilibreze volumul de vânzări cu imaginea de brand în fața unui public care monitorizează atent calitatea comunicării.