Un nou studiu realizat de iVOX Research pentru Provident Financial România evidențiază o discrepanță între competențele reale ale angajaților și modul în care acestea sunt percepute de companii. Aproape jumătate dintre participanți consideră că angajatorii acordă o valoare redusă sau deloc importanță abilităților dobândite în afara mediului profesional. În ciuda acestui fapt, datele arată că 84% dintre salariați dețin competențe valoroase care nu sunt menționate în curriculum vitae, însă recunoașterea acestora de către firme ar putea îmbunătăți semnificativ încrederea la locul de muncă.
Cercetarea, care a fost desfășurată în perioada 23 septembrie - 7 octombrie 2026, a inclus un eșantion de 1.246 de respondenți din România, provenind preponderent din mediul urban. Rezultatele indică faptul că 76% dintre salariați susțin că o recunoaștere explicită a abilităților lor non-profesionale de către angajator le sporește încrederea în cadrul organizației. Totodată, 54% dintre cei chestionați sunt conștienți de faptul că viața lor personală îi pregătește direct pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale pe care le au la birou.
În ceea ce privește transferul de competențe, 67% dintre participanți consideră că există o legătură foarte puternică între rolul lor din familie și modul de lucru la serviciu. Cele mai frecvente abilități transferate de acasă la locul de muncă sunt atenția la detalii, cu 23%, urmată de comunicare, cu 22%, empatie, cu 17%, inițiativă, cu 16% și reziliență, cu 13%. Pe de altă parte, gestionarea conflictelor ocupă cea mai slabă poziție în ierarhia acestor competențe, fiind menționată de doar 9% dintre respondenți.
Analiza rolurilor de viață arată că mulți români gestionează aspecte practice precum bugetul, facturile, economiile, întreținerea locuinței sau reparațiile mărunte. La nivel de identitate socială, 27% dintre participanți se consideră persoana la care ceilalți apelează pentru sfaturi, iar 20% reprezintă persoana care reține toate detaliile importante. De asemenea, peste jumătate dintre respondenți, respectiv 53%, susțin că experiențele lor cotidiene îi sprijină în mare măsură în activitatea profesională, în timp ce cunoștințele de serviciu sunt utilizate în viața de acasă.
Dana Stoian, HR Manager în cadrul Provident Financial România, explică faptul că multe dintre aceste calități, precum grija sau empatia, sunt esențiale în procesele de recrutare. Ea menționează că prin programul de internship ProviShip, compania analizează experiența studenților fără experiență profesională, privind la ceea ce au învățat în familie sau la facultate. Conform declarațiilor sale, un CV nu oferă întotdeauna imaginea completă a unui candidat, deoarece multe abilități se formează în afara biroului.
În contextul pieței muncii actuale, evaluarea competențelor soft devine un subiect de interes pentru departamentele de resurse umane, care caută să identifice potențialul ascuns al candidaților. Analiza acestor trăsături de caracter poate ajuta la o mai bună integrare a noilor angajați în structura organizațională. Această abordare extinsă a profilului profesional încearcă să acopere lacunele lăsate de documentele standardizate de recrutare, oferind o perspectivă mai largă asupra capacităților de adaptare ale individului.