Persoanele singure și familiile cu venituri reduse care doresc să primească ajutorul pentru încălzirea locuinței începând din luna noiembrie 2026 au la dispoziție un termen limită pentru depunerea cererilor. Solicitanții trebuie să transmită cererile și documentele justificative necesare către primăria de domiciliu până la data de 20 noiembrie 2026. Această procedură este esențială pentru persoanele care urmăresc sprijinul financiar pentru sezonul rece 2026–2027.
Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) recomandă ca documentele să fie depuse din timp pentru a asigura plata încă din prima lună a sezonului rece. Conform ANPIS, orice cereri înregistrate după data de 20 noiembrie vor fi procesate ulterior, iar acordarea ajutorului va începe abia din luna decembrie 2026. Pentru a evita întârzierile în procesarea cererilor, autoritatea atrage atenția asupra importanței completării corecte a tuturor rubricilor corespunzătoare beneficiilor de asistență socială solicitate.
Cererea, care funcționează și ca o declarație pe propria răspundere, se depune la primăria localității sau la primăria de sector din București unde se află locuința. Documentele pot fi transmise fie individual, fie prin intermediul asociației de proprietari. Formularele necesare pot fi obținute direct de la sediile primăriilor sau pot fi consultate pe site-urile autorităților administrației publice locale. Persoanele care solicită atât ajutorul pentru încălzire, cât și suplimentul pentru energie, trebuie să bifeze ambele opțiuni în formular.
Eligibilitatea pentru aceste măsuri este stabilită în baza Legii nr. 226/2021, care vizează protecția socială pentru consumatorii vulnerabili de energie. Criteriile de acordare se bazează pe veniturile nete lunare, componența familiei, sistemul de încălzire utilizat și bunurile deținute de solicitanți. Ajutorul pentru încălzire acoperă perioada de la 1 noiembrie 2026 până la 31 martie 2027, în timp ce suplimentul pentru energie este acordat lunar, pe tot parcursul anului, în funcție de sursele de energie utilizate.
Plata sprijinului este asigurată de ANPIS prin agențiile sale teritoriale, în funcție de tipul de energie utilizat. Pentru energia termică centralizată, gazele naturale și energia electrică, suma este decontată lunar furnizorului și scăzută direct din factura beneficiarului. În cazul încălzirii cu combustibili solizi sau petrolieri, suma pentru întregul sezon rece sau pentru lunile rămase este acordată integral, într-o singură tranșă, în luna decembrie. De asemenea, consumatorii vulnerabili pot primi un tichet de energie de 50 de lei pe lună.
Aceste măsuri de asistență socială sunt reglementate prin legislația specifică privind protecția consumatorilor vulnerabili, oferind un mecanism de compensare a costurilor cu energia. În cadrul acestui sistem, tichetele de energie de 50 de lei, prevăzute prin OUG nr. 35/2025, pot fi solicitate prin aplicația EPIDS sau la primărie. Aceste intervenții financiare sunt menite să atenueze impactul costurilor energetice asupra bugetelor familiilor cu venituri mici în perioada de iarnă.