Platforma de turism Vola.ro a anunțat intrarea în segmentul de tour-operare prin lansarea noilor pachete dinamice denumite „Zbor + Hotel”. Această nouă direcție de dezvoltare permite clienților să își construiască propriile sejuri, combinând transportul aerian cu cazarea într-un singur proces de rezervare. Tarifele pentru aceste configurații de călătorie pornesc de la 112 euro de persoană, oferind utilizatorilor posibilitatea de a selecta datele, zborurile și tipul de unitate hotelieră preferată.
Sistemul de rezervare permite compararea diverselor combinații de zbor și cazare, astfel încât utilizatorii să își adapteze vacanța la bugetul disponibil. Clienții pot opta pentru zboruri directe sau pot decide numărul de nopți petrecute la destinație, observând variația prețului în timp real. Un avantaj major al acestor pachete este protecția inclusă: în cazul în care compania aeriană sau hotelul anulează rezervarea, turiștii pot primi banii înapoi sau pot beneficia de alternative de transport și cazare.
Matei Psatta, reprezentant Vola.ro, a declarat că obiectivul companiei este de a deveni un „one-stop shop” pentru vacanțe, eliminând pasul intermediar dintre căutare și rezervare. Prin această funcționalitate, platforma oferă clienților din România expertiza unui agent de turism, permițându-le să finalizeze tot procesul într-un singur loc. Datele interne ale societății indică faptul că turiștii solicită asistență în special după finalizarea rezervării, atunci când apar evenimente neprevăzute, precum întârzieri sau modificări de traseu.
Ofertele actuale includ destinații precum Cipru, cu pachete de la 112 euro de persoană, sau Malta, cu prețuri de la 122 de euro. Pentru Praga, tarifele pornesc de la 193 de euro de persoană, incluzând zbor direct și două nopți la un hotel de patru stele. Compania propune și opțiuni pentru destinații îndepărtate, precum Phuket, unde un sejur de nouă nopți cu escală costă de la 842 de euro de persoană. Aceste pachete sunt integrate în campania de Black Friday realizată împreună cu eMAG.
Lansarea acestor servicii de tour-operare vine într-un moment în care comportamentul consumatorilor din România se schimbă semnificativ. Un studiu realizat în rândul utilizatorilor de internet din România în anul 2025 arată că 44% dintre respondenți își organizează vacanțele pe cont propriu, rezervând direct transportul și cazarea. De asemenea, 28% dintre utilizatori utilizează exclusiv platformele online pentru aceste activități, ceea ce justifică extinderea serviciilor oferite de platforma Vola.ro.
Societatea Vola, înființată în anul 2007, își desfășoară activitatea în România, Polonia, Bulgaria și Republica Moldova. Compania oferă servicii de bilete de avion, cazări și soluții fintech, precum Fast Refund sau Trip Protect. În anul 2024, managerul regional de fonduri de tip private equity Resource Partners a achiziționat 80% din capitalul grupului ITH, din care face parte Vola, consolidând astfel poziția companiei pe piața serviciilor de turism din regiune.